Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR

1 Tillämplighet

1.1 Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla produkter som Kilowattbutiken AB
, org.nr 556885-5828, (”Kilowattbutiken”) tillhandahåller sina kunder (”Kunden”). Genom att beställa produkt(er) och/eller registrera en användarprofil på Kilowattbutiken hemsida anses Kunden ha tagit del av samt accepterat Villkoren. Villkoren finns tillgängliga på Kilowattbutikens hemsida. Den eller de produkter som Kilowattbutiken AB ska leverera benämns nedan ”Produkterna”. 

1.2 Eventuella tillägg till och/eller ändringar i Villkoren ska anges i skriftlig överenskommelse mellan Kilowattbutiken AB och Kunden. Om Kunden vill göra ändringar i fråga om transport av Produkterna ska Kunden förklara detta vid beställning. Om Kundens begäran accepteras, ska Kilowattbutiken AB ange detta i beställningsbekräftelsen. 

1.3 I händelse av konflikt mellan bestämmelserna i Villkoren och tillägg och/eller ändringar i Villkoren enligt punkt 1.2 ska tillägg och/eller ändringar enligt punkt 1.2 äga företräde, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat. 

1.4 Vid eventuella avvikelser mellan den svenska versionen av Villkoren och översättningar av den, har den svenska versionen företräde. 

2 Behörighet

2.1 För att beställa produkter på Plattformen krävs att Kunden har registrerat minst en användarprofil och godkänts som användare på Plattformen. Endast en behörig firmatecknare, person som befullmäktigats eller annan för Kunden behörig person att registrera en användarprofil har rätt att registrera en användarprofil på Plattformen. Den som obehörigen har registrerat en användarprofil ansvarar såsom för egen skuld, i den mån Kunden inte är bunden av Villkoren, för samtliga förpliktelser enligt Villkoren.  

2.2 Kunden ansvarar för att den som använder användarprofilen är behörig att genomföra köp av produkter för Kundens räkning (”Behörig Användare”). Endast Behörig Användare ska ha tillgång till användarnamn och lösenord till Plattformen. Om en användare inte längre är Behörig Användare åligger det Kunden att omedelbart tillse att dennes användarprofil tas bort.

2.3 Kunden ansvarar gentemot Kilowattbutiken AB för alla köp och beställningar gjorda från användarprofiler som är knutna till Kunden, oavsett vilken person som varit inloggad på användarprofilen och utfört beställningen. 

3 Ingående av avtal

3.1 Erbjudanden som presenteras på Plattformen är inte bindande. Kilowattbutiken AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra Villkoren och all annan information på Plattformen, inklusive men inte begränsat till priser och produkterbjudanden, utan förgående avisering. 

3.2 Beställningar från Plattformen är att se som ett för Kunden bindande anbud. Avtal sluts när Kunden erhåller beställningsbekräftelse från Kilowattbutiken AB. 

3.3 Villkoren och beställningsbekräftelsen utgör det fullständiga avtalet mellan parterna (”Avtalet”). Kundens allmänna villkor avvisas och gäller inte för Avtalet mellan Kilowattbutiken AB och Kunden.

4 Priser och betalning 

4.1 Alla priser på Plattformen visas exklusive mervärdesskatt (moms). Om inte annat anges på Plattformen inkluderar priserna inte kostnad för leverans. Kostnad för leverans anges separat på Plattformen. 

4.2 Kilowattbutiken AB har rätt att fakturera Kunden efter att Kunden erhållit beställningsbekräftelse. Såvitt inte andra betalningsvillkor följer av beställningsbekräftelsen ska full betalning för Produkterna erläggas senast fjorton (14) dagar från fakturadatum. 

4.3 Priserna för Produkterna vid mottagen beställning är preliminär och kan komma att justeras innan Produkterna levereras. Kunden är medveten om att marknadsförändringar såsom men inte begränsat till inköpspriser, lönekostnader, skatter, material- och fraktkostnader kan komma att medföra att priset för Produkterna justeras. Kunden kan därför komma att faktureras för prisjusteringar på Produkterna innan leverans. 

4.4 Dröjsmålsränta enligt lag utgår på förfallna fordringar. Om Kunden inte betalar i rätt tid har Kilowattbutiken AB därutöver rätt att, efter att ha skriftligen meddelat Kunden, avbryta sitt fullgörande av Avtalet tills dess betalning sker. 

5 Leverans

5.1 Produkten levereras till det leveransställe och på de leveransvillkor som anges i beställningsbekräftelsen. 
5.2 Kunden ansvarar för att Produkterna är försäkrade under hela transporten från det att Kilowattbutiken AB har placerat Produkterna på överenskommen plats. 

5.3 Kilowattbutiken AB har rätt att leverera Produkterna i delleveranser. Om leverans av Produkterna sker i delleveranser har Kilowattbutiken AB rätt att fakturera eventuella prisjusteringar, enligt punkt 4.3 ovan, separat för varje delleverans. 

5.4 Den av Kilowattbutiken AB angivna tidpunkten för leverans är endast en uppskattad leveranstidpunkt och är således aldrig en strikt tidsfrist inom vilken Kilowattbutiken AB är skyldig att leverera Produkterna. Kilowattbutiken AB förbinder sig att vidta rimliga åtgärder för att till bästa förmåga leverera Produkterna inom angiven tid. 

5.5 Kunden är skyldig att ta emot Produkterna när Kilowattbutiken AB meddelat Kunden att Produkterna finns tillgängliga för att hämtas eller har levererats. 

5.6 Om Kunden inte tar emot Produkterna som finns tillgängliga för att hämtas eller har levererats eller underlåter att tillhandahålla information eller instruktioner som är nödvändiga för leverans, kommer Kilowattbutiken AB förvara Produkterna i högst två (2) veckor för Kundens räkning och på Kundens risk. Kunden blir då skyldig att till Kilowattbutiken AB erlägga det högsta av: (i) tio procent (10 %) av värdet för Produkterna, (ii) 500 SEK, eller (iii) Kilowattbutiken AB faktiska förvaringskostnader. Kundens betalning enligt denna punkt påverkar inte Kilowattbutiken AB övriga rättigheter att göra gällande anspråk på prestationer och/eller ersättning från Kunden enligt Avtalet. 

5.7 Kilowattbutiken AB skyldighet att leverera Produkterna förfaller om Kunden inte har tagit emot Produkterna inom den period som anges i punkt 5.6, eller om Kunden anger att denne inte kommer att ta emot Produkterna av någon anledning. Kunden är fortsatt skyldig att erlägga betalning för Produkterna. 

5.8 Produkterna förblir Kilowattbutiken AB egendom till dess att Produkterna har blivit fullt betalda och hämtats av Kunden. Kunden får inte sälja Produkterna vidare innan full betalning erlagts och Produkterna har hämtats av Kunden. 

6 Ansvar

Ansvar vid försening  

6.1 Kilowattbutiken AB ansvarar inte för skador, viten eller förlust av något slag som Kunden kan komma att drabbas av till följd av att Produkterna inte levereras inom uppskattad leveranstidpunkt, inklusive Kundens eventuella ersättningsskyldighet till tredje man. 

6.2 Kilowattbutiken AB strävar efter att efter bästa förmåga meddela Kunden om Kilowattbutiken AB inte kan leverera inom uppskattad leveranstidpunkt, eller om försening framstår som sannolik. Ett sådan meddelande ska, såvitt möjligt, innehålla en ny uppskattad leveranstidpunkt. 

Ansvar vid fel

6.3 Produkterna ska ha egenskaper och vara av en kvalitet som följer av avtalad specifikation. Kilowattbutiken AB ansvarar för uppgifter i marknadsföringsmaterial, prislistor och annan produktinformation endast i den utsträckning Avtalet uttryckligen hänvisar till dem. 

6.4 Kilowattbutiken AB ansvarar inte för att montera eller installera Produkterna eller att Kunden har de komponenter som behövs för att Produkterna ska fungera korrekt.

6.5 Kilowattbutiken AB ansvarar inte för fel eller defekter som beror på tredje man. Med tredje man avses alla parter som inte tillhör Kilowattbutiken AB egna organisation. Kilowattbutiken AB ansvarar således inte för fel eller defekter som beror på t.ex. anlitade underleverantörer eller tillverkare.

6.6 Kilowattbutiken AB ansvarar endast för fel som förelåg vid tiden för leveransen och som visar sig inom ett (1) år från leveransdagen. För delar som Kilowattbutiken AB bytt ut eller reparerat gäller en ansvarstid om ett (1) år från utbytet eller reparationen.

6.7 Kunden bör vid mottagandet inspektera Produkterna noggrant för att säkerställa att Produkterna är i avtalsenligt skick och kvantitet. Vid reklamation av Produkterna ska Kunden foga bilder på eventuell skada och en av transportören signerad fraktsedel innehållande information om skadan och/eller förlusten. 

6.8 Kunden ska reklamera fel till Kilowattbutiken AB senast en (1) vecka från det att Kunden märkt eller borde ha märkt felet. Om Kunden inte reklamerar felet inom rätt tid och på sätt som anges i punkt 6.7 förlorar Kunden rätt att göra gällande felet. Kunden är skyldig att ersätta Kilowattbutiken AB för arbete och kostnader om Kunden reklamerat Produkten och det senare visar sig att det inte föreligger fel som Kilowattbutiken AB ansvarar för.

6.9 Om Kilowattbutiken AB ansvarar för fel och Kunden reklamerat enligt Villkoren har Kilowattbutiken AB en skyldighet att efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller genom att byta ut Produkterna (omleverans). Om Kilowattbutiken AB väljer att avhjälpa felet ska det ske på den plats där Produkterna befinner sig. Kilowattbutiken AB ska stå för kostnaderna för avhjälpandet.

6.10 Kilowattbutiken AB är inte skyldig att avhjälpa fel eller byta ut Produkterna om det skulle vara oskäligt betungande särskilt med hänsyn till kostnaderna i förhållande till felets betydelse och/eller Produkternas värde. Om kostnaderna överstiger Produkternas värde anses alltid kostnaderna vara oskäligt betungande. 

6.11 Om det inte är möjligt att avhjälpa felet eller byta ut Produkterna har Kunden rätt till skadestånd för direkt förlust. Kilowattbutiken AB ansvarar inte för utebliven vinst eller annan indirekt skada eller förlust, inklusive Kundens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man.

6.12 Kilowattbutiken ABs ansvar vid fel, försening eller andra brott mot detta Avtal, inklusive skadeståndsansvar eller krav på ersättning på annan grund är under alla omständigheter begränsat till Produkternas värde. 

Ansvar för produktskada 

6.13 Kilowattbutiken AB ansvarar inte för skada som Produkterna orsakar på fast eller lös egendom eller följderna av sådan skada om skadan inträffar då Produkterna är i Kundens besittning. Kunden ska hålla Kilowattbutiken AB skadelös i den utsträckning Kilowattbutiken AB åläggs ansvar gentemot tredje man för sådan skada eller förlust som Kilowattbutiken AB inte ansvarar för.

6.14 Framställer tredje man krav mot Kilowattbutiken AB eller Kunden på ersättning för skada eller förlust enligt punkt 6.12 ska andra parten genast skriftligen underrättas därom.

1. Garantier

7.1 Kilowattbutiken AB tillhandahåller inte produktgarantier eller andra garantier. Garantier som tillverkare/leverantör tillhandahåller Kunden redovisas på Plattformen. 

7.2 Om verksamheten hos tillverkare eller leverantör till Produkterna har upphört till följd av likvidation, konkurs eller annan omständighet har Kilowattbutiken AB ingen skyldighet enligt punkt 7.2 att hjälpa kunden att överföra garantier. 

8 Force majeure

8.1 Kilowattbutiken AB är befriad från åtagande som förhindras till följd av händelse som är av force majeure-karaktär. Som force majeure ska räknas händelse utanför Kilowattbutiken AB kontroll som krig, omfattande blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror eller upplopp, avtalsenlig konflikt på arbetsmarknaden som förhindrar Kilowattbutiken AB att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet. 

8.2 Till undvikande av tvivel är Kilowattbutiken AB befriad från åtagande enligt punkt 8.1 om Kilowattbutiken AB förhindras att fullgöra ett åtagande till följd av att någon myndighet vidtar åtgärd för att minska spridningen av COVID-19 eller annan liknande sjukdom, oavsett om utbrottet varit känt vid avtalsingåendet. 

8.3 För att få befrielse enligt ovan ska Kilowattbutiken AB utan dröjsmål skriftligen meddela Kunden härom. Så snart hindret upphör ska meddelade också lämnas utan dröjsmål och förpliktelsen fullgöras. Kilowattbutiken AB ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av befrielsegrund och återuppta fullgörandet av de förpliktelser som hindrats så snart det praktiskt kan ske.

8.4 Om befrielsegrund enligt punkt 8.1 har meddelats och har varat i mer än nittio (90) dagar har Kilowattbutiken AB rätt att skriftligen frånträda Avtalet. Ingen av parterna har rätt till ersättning från den andra parten om Avtalet frånträds till följd av force majeure förutom att Kilowattbutiken AB ska återbetala vad Kunden betalat till Kilowattbutiken AB för Produkterna som inte kunnat levereras till Kunden, med avdrag för eventuella direkta kostnader Kilowattbutiken AB haft för Produkterna.  

9 Upplösning av avtalet

9.1 Avtalet kan sägas upp, helt eller delvis, till omedelbart upphörande efter skriftligt meddelande om: 

1. Kunden inte erlägger betalning enligt punkt 4.2 eller andra överenskomna betalningsvillkor inom tre (3) månader efter förfallodagen.
2. Den andra parten försätts i konkurs eller i likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för företagsrekonstruktion eller ackord, inställt sina betalningar eller annars är eller skäligen kan förväntas komma på obestånd.

• Priset för Produkterna efter prisjustering enligt 4.3 medför en prisökning om femtio procent (50 %) eller mer.

1. Produkterna inte har levererats inom ett (1) år från den första uppskattade leveranstidpunkten.

9.2 Om Avtalet sägs upp enligt denna punkt 9 upphör Kilowattbutiken AB skyldighet att leverera Produkterna. Om Avtalet sägs upp av Kilowattbutiken AB enligt punkt 9.1(i)-(ii) förfaller alla anspråk som Kilowattbutiken AB har mot Kunden, oavsett överenskomna betalningsvillkor, omedelbart och ska betalas i sin helhet. 

9.3 Kunden har endast rätt att säga upp Avtalet enligt punkt 9.1(iii)-(iv) såvitt avser produkter som inte har lämnat Kilowattbutiken AB lager eller har gjorts tillgängliga för att hämtas. För undvikande av tvivel ska Kunden, om Kunden säger upp avtalet till viss del, fortsatt vara skyldig att erlägga priset inklusive prisjusteringar för Produkterna som fortsatt ska levereras enligt Avtalet. 

10 Teknisk dokumentation

All teknisk dokumentation rörande Produkterna eller dess tillverkning, vilken före eller efter Avtalets ingående överlämnas av den ena parten till den andra, förblir den överlämnande partens egendom. Mottagen teknisk dokumentation eller information får inte utan den andra partens medgivande användas för andra ändamål än de för vilka de har överlämnats.  

11 Personuppgifter

11.1 Information om Kilowattbutiken AB integritets- och cookiepolicy finns tillgänglig på hemsidan.

12 Tillämplig lag och tvister

12.1 Svensk lag ska tillämpas på Avtalet.

12.2 Tvister som uppstår i anledning av Avtalet ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en (1) eller tre (3) skiljedomare. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm. Språket för förfarandet ska vara svenska.

12.3 Skiljeförfarande som påkallats med hänvisning till denna skiljeklausul omfattas av sekretess. Sekretessen omfattar all information som framkommer under förfarandet liksom beslut eller skiljedom som meddelas i anledning av förfarandet. Information som omfattas av sekretess får inte vidarebefordras till tredje person utan den andra partens samtycke. Sekretessåtagandet omfattar inte vidarebefordran av information som krävs enligt tvingande lag, domstols- eller myndighetsbeslut, för att tillvarata legitima legala intressen, eller för att verkställa, överklaga eller klandra en dom eller skiljedom.